Impression vers File et Null

Deux ports sont très utiles pour diagnostiquer les problèmes d’impression : File (Fichier) et Null (Nul).

Sortie Null (Nul)

Le port Null fonctionne toujours, vu qu’il ne s’agit pas d’un véritable port. Il exécute tout le processus d’impression et de création des données d’impression, mais au lieu d’écrire sur un port de sortie, il écrit sur NULL (rien). Lorsqu’une file d’attente est configurée pour sortir sur Null, que la tâche est imprimée et que vous obtenez une erreur, celle-ci n’a rien à voir avec, le port, la communication effective ou l’écriture des données. Il s’agit d’un problème avec la configuration du pilote ou de la file d’attente.

Donc si vous rencontrez des problèmes d’impression, le premier test consiste à configurer la file pour Null, imprimer une tâche et voir si cela donne encore une erreur. En cas d’erreur, il ne s’agit pas d’un problème de port ni de communication. Si l’impression réussit, c’est un problème de communication.

Pour configurer une file d’attente en vue de l’impression sur Null :

Allez dans le menu File d’attente > Gérer les files d’attente.
Sélectionnez Null comme port de sortie de la file d’attente à tester.
Testez votre file en imprimant des tâches.
The printing process should be normal without any output.

Sortie Fichier (File)

La sortie File représente le niveau de diagnostic immédiatement supérieur après l’utilisation du port Null.

La sortie fichier écrit les données de sortie dans un fichier au lieu de les envoyer vers un périphérique (c-à-d une imprimante ou un découpeur).

Pour configurer une file d’attente en vue de la sortie sur Fichier :

Allez dans File d’attente > Gérer les files d’attente, et pour le port sélectionnez la sortie Fichier.
Sélectionnez un emplacement (dossier) par défaut sur votre ordinateur pour y créer ces fichiers.
Choisissez le nom de fichier à utiliser (dans cet exemple on prendra le nom de la tâche). Vous pouvez aussi prendre un code-barres, si ceux-ci sont utilisés pour les tâches de la file (cas de la découpe principalement) ou un identifiant défini par l’utilisateur. L’extension de fichier par défaut est .prn, mais vous pouvez la changer pour ce que vous voulez, par exemple .ar3 dans le cas d’une sortie Brother.

La sortie File est en principe très fiable, et si vous pouvez imprimer vers Null, vous devriez aussi pouvoir imprimer vers File. Cela ne peut échouer que si les emplacements ou les noms de fichier choisis ne sont pas valables.

Si vous rencontrez des problèmes d’impression, la sortie Fichier vous aidera à en déterminer l’origine. Ces fichiers peuvent être envoyés à l’imprimante au moyen de la fonctionnalité Outils > Direct vers le port.

Vous pouvez configurer diverses options pour la sortie Fichier en cliquant sur les points de suspension () après le port (dans la boîte de dialogue Gestionnaire des files d’attente).

Sélectionnez simplement le port de sortie vers lequel vous souhaitez imprimer puis faites un glisser-déposer du PRN (fichier de sortie) vers cette fenêtre pour l’envoyer vers l’imprimante. Cela enverra le fichier à l’imprimante sans aucun traitement, ce qui vous permettra d’envoyer plusieurs fois le même fichier pour voir si l’erreur d’impression se produit de façon régulière (cas d’un problème dans le fichier) ou irrégulière (cas d’un problème avec l’imprimante).

Vous pouvez également envoyer le fichier de sortie à un autre utilisateur, à votre distributeur ou au fabricant de la machine pour voir s’ils peuvent imprimer le fichier et ainsi aider à diagnostiquer le problème.

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