激活码常见问题

我该从何处开始着手？

• 下载软件的试用版。安装后，会提示您输入激活码和您的注册信息。

如何激活或取消激活我的产品？

• 要在新计算机上首次激活，请启动该程序，然后在注册对话框中输入通过电子邮件发送给您的激活码以及您的信息（您可以通过仍处于有效状态的试用版前往帮助>注册来找到此信息）。

• 输入激活码后：

  • 要激活，请打开程序并按照提示进行操作。

  • 要取消激活，请转至帮助 > 取消激活产品。

如果我购买了额外的激活码，应该怎么做？

• 如果您使用多台计算机，并且已决定购买额外的许可证，请确保在要使用的计算机上输入新激活码。您必须取消激活该计算机上的任何现有许可证，然后在重新启动程序时，按照提示输入新的激活码。

如果我有升级码，应该怎么做？

• 前往帮助 > 升级许可证，输入您的升级码。

我能否在多台计算机上使用我的产品？

• 您可以在多台计算机上使用激活码，但同一时间只有一台计算机上的产品处于激活状态。在激活其他计算机上的产品之前，必须先取消激活当前处于激活状态的产品。每次使用新计算机时，都需要在注册对话框中输入您的信息。

是否需要连接互联网才能让产品保持激活状态？

• 您需要连接互联网下载应用程序、输出设备驱动程序以及可用的更新。此外，保持在线可让我们定期验证您的许可证。

如果我丢失了激活码，应该怎么做？

• 请将激活码保存在安全的地方。如果丢失或被盗，请联系我们或您的经销商。

我是否需要在安装了该软件的计算机上安装任何类型的安全装置（“加密狗”- U 盘）？

• 否，不需要额外的硬件。

我的应用程序是否可获得免费的技术支持？

• 安装的程序提供了 Compass 用户指南。如需了解技术支持政策的详情，请联系我们。